KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ LỄ TÂN – QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN – NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG

214

Kinh tế Việt Nam đang trên đà phát triển, Nhu cầu về du lịch tăng cao, Kinh tế thị trường đang trong quá trình hội nhập quốc tế, để giao thương rộng rãi người lao động tại các doanh nghiệp sẽ phải có nhiều các cuộc công tác xa, thường xuyên hơn. Để đáp ứng được nhu cầu về nghỉ ngơi và giao dịch cho các đối tượng trên, các nhà hàng, khách sạn mọc lên ngày một nhiều. do vậy, Ngành quản lý nhà hàng, Khách sạn đang được chú trọng hơn, nhu cầu về nhân viên Lễ Tân nhiều hơn để có thể phục vụ được lượng đông đảo khách du lịch và người lao động công tác. Trường Cao Đẳng Nghề Văn Lang là một trong những trung tâm chuyên đào tạo về nghiệp vụ lễ tân nhà hàng khách sạn, đào tạo quản lý nhà hàng khách sạn chuyên nghiệp, tốt nhất trên toàn quốc.

Đào tạo nghiệp vụ lễ tân theo hướng thực tế

NỘI DUNG KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ LỄ TÂN – QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN – NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG


Chứng chỉ nghiệp vụ nhà hàng khách sạn, lễ tân

– Khái niệm về ngành lễ tân khách sạn
– Cơ cấu tổ chức & hoạt động của bộ phận lễ tân
– Mối quan hệ giữa bộ phận Lễ Tân với các bộ phận khác
– Kỹ năng đăng ký và nhận phòng
– Kỹ năng dịch vụ khách hàng
– Kỹ năng dịch vụ trả phòng
– Kỹ năng đặt phòng trực tuyến
– Các phương thức thanh toán và đặt cọc
– Cung cấp các dich vụ tại quầy thông tin và hỗ trợ hành lý
– kỹ năng bán hàng- quan hệ với khách hàng
– kỹ năng giao tiếp và xử lý phàn nàn của khách
– Lập báo cáo

 Tổng quan cơ sở lưu trú và ẩm thực của nhà hàng- khách sạn;
– Vai trò, trách nhiệm và những yêu cầu đối với  người làm quản lý;
– Tâm lý khách, nghệ thuật giao tiếp hiệu quả, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp trong nhà hàng – khách sạn;
– Quản trị tài chính (quản lý nguồn vốn);
– Quản lý nguồn nhân lực trong nhà hàng  – khách sạn;
– Nghiệp vụ Bàn và thực hành nghiệp vụ bàn;
– Lễ tân và các kỹ năng cơ bản của nghiệp vụ lễ tân;
– Các nghiệp vụ cơ bản của bộ phận Buồng khách sạn;
– Thực tế tại nhà hàng khách sạn từ 3 – 5 sao (theo yêu cầu).

THỦ TỤC NHẬP HỌC

– Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của Trường
– Bản sao bằng TN THCS, THPT hoặc văn bằng tương đương
– Bản sao giấy khai sinh có công chứng
– Ba ảnh 4×6 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh)
– Giấy khám sức khỏe

Đào tạo nghiệp vụ lễ tân, Quản lý nhà hàng khách sạn theo chuẩn quốc tế

HỌC PHÍ & LỊCH HỌC


HỌC PHÍ KHÓA HỌC

THỜI GIAN HỌC

Thời lượng chương trình: 3 tháng (02 tháng học trên lớp, 01 tháng đi thực tế)
Thời gian học: Thứ 2-4-6, Thứ 3-5-7, hoặc thứ 7 và chủ nhật
Ca học: Sáng 8h-11h, Chiều 2h- 5h, Tối 18h-21h

ĐỊA ĐIỂM ĐĂNG KÝ KHÓA HỌC


HỌC VIÊN CÓ THỂ ĐĂNG KÝ TẠI TẤT CẢ CÁC CHI NHÁNH  TRÊN TOÀN QUỐC

Điện thoại – Hotline: 094.86.86.934 (Ms Gấm). Vui lòng liên hệ để được tư vấn chi tiết và nhận ưu đãi hàng tháng
+ Cơ sở 1:  31/21 Lê Đức Thọ, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm , HN 
+ Cơ sở 2: Trung tâm giáo dục số 5  – Phường Mai Dịch, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
+ Cơ sở 3: Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội.
* Địa điểm đăng ký và học  tại Miền Nam 
+ Cơ sở 1: 12 Trần Thiện Chánh P.12 –  Q.10 – HCM
* Địa điểm đăng ký và học  tại Miền Trung
+ Cơ sở 1:  Tiểu La, Hòa Cường Bắc, Hải Châu, Đà Nẵng
* Địa điểm đăng ký và học  tại Nha Trang
+ Cơ sở 1:  33/B1, Vĩnh Điềm Trung, Nha Trang
* Địa điểm đăng ký và học tại Cần Thơ
+ Cơ sở 1:  103/91B, An Bình, Ninh Kiều, Cần Thơ

Hiểu rõ ý nghĩa và cách thức trở thành một lễ tân đẳng cấp.

Tự tin thể hiện khả năng trong những khách sạn đẳng cấp thế giới.

Được giới thiệu công việc tại những khách sạn hàng đầu tại HÀ Nội, HCM.

Được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị vô thời hạn khi hoàn thành khóa học.

Học thực tế tại các nhà hàng khách sạn.

Hỗ trợ tư vấn về kinh doanh ăn uống, khách sạn.

trung tâm đào tạo nghề chuyên nghiệp

Bình Luận
Chia sẻ