Hướng dẫn 5 cách sửa lỗi Zalo không gọi được hiệu quả nhất 2022

Zalo là một trong những ứng dụng phổ biến nhất tại Việt Nam cho phép người dùng gửi tin nhắn và gọi điện hoàn toàn miễn phí trên nền tảng di động và máy tính để bàn. Nhưng đôi khi, ứng dụng này không gọi được khiến việc liên lạc trở nên khó khăn hơn. Vậy tại sao Zalo không gọi được và cách khắc phục lỗi này như thế nào? Hãy cùng Cà Khịa TV theo dõi bài viết hôm nay để tìm câu trả lời nhé!

Tại sao Zalo không gọi được?

Một số nguyên nhân khiến bạn không gọi được Zalo

Bạn loay hoay không gọi được Zalo mà không biết tại sao? Bạn đang loay hoay tìm cách khắc phục? Để tìm ra giải pháp, trước hết hãy xem bạn có rơi vào trường hợp sau không nhé!

Một số nguyên nhân cơ bản khiến Zalo không gọi được là:

• Không kết nối Internet (Wifi, dữ liệu di động), kết nối mạng bị ngắt, kết nối yếu và không ổn định.
• Ứng dụng nền và các quyền liên quan không được phép.
• Zalo không được cấp quyền truy cập vào micro và camera.
• Phiên bản Zalo mới chưa được cập nhật.

Ngoài ra, còn một số nguyên nhân khác như: người bạn muốn gọi thoại chưa kết nối Zalo, bạn bị người gọi chặn trong danh bạ, v.v. Cùng tìm hiểu nguyên nhân tại sao không gọi được và cùng thử cách khắc phục lỗi Zalo không gọi được ngay sau đây nhé.

Hướng dẫn 5 cách sửa lỗi Zalo không gọi được hiệu quả nhất

Bạn dùng Zalo để liên lạc với người thân, trao đổi với khách hàng nhưng không gọi được? Điều này ảnh hưởng rất nhiều đến công việc và cuộc sống của bạn. Đừng quá lo lắng, hãy cùng tham khảo những cách khắc phục lỗi Zalo không gọi được ngay dưới đây.

Kiểm tra kết nối mạng

Nguyên nhân cơ bản đầu tiên khiến Zalo không gọi được là do đường truyền mạng bị rớt, đường truyền không ổn định. Vui lòng kiểm tra xem thiết bị của bạn có được kết nối với mạng hay không. Bạn có thể vào đặtLựa chọn WIFINHẤP CHUỘT Quên đi và tiến hành tạo kết nối Internet mới.

Vui lòng kiểm tra kết nối mạng để thực hiện cuộc gọi đến Zalo

Nếu bạn đang ở khu vực mất sóng, sóng Wifi yếu, hãy di chuyển đến khu vực có sóng mạnh để không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi Zalo nào. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng dữ liệu di động (3G, 4G) thay cho mạng Wifi để thực hiện cuộc gọi với Zalo.

Kiểm tra làm mới ứng dụng nền

Ngoài ra, hãy kiểm tra xem ứng dụng Zalo có được phép chạy ngầm hay không. Với các quyền của ứng dụng nền, bạn sẽ nhận được thông báo thông tin cuộc gọi ngay cả khi bạn không mở.

Để kiểm tra làm mới ứng dụng nền, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Mở phần đặt trên thiết bị, chọn kết nối và bấm vào sử dụng dữ liệu.

Vui lòng kiểm tra làm mới ứng dụng nền

Bước 2: DI DỜIVui lòng tìm ứng dụng Zalo và xem điện thoại của bạn có cho phép sử dụng dữ liệu nền hay không, nếu không, hãy kích hoạt nó.

Đây được coi là cách khắc phục lỗi Zalo không gọi được ngay cả khi bạn không mở ứng dụng Zalo hiệu quả nhất. Nếu bạn không muốn bỏ lỡ một cuộc gọi, hãy làm điều này.

Kiểm soát quyền truy cập vào micrô và máy ảnh

Zalo có tính năng nhắn tin miễn phí bằng tin nhắn văn bản, hình ảnh, biểu tượng cảm xúc tài liệu. Ngoài ra, nó còn cho phép người dùng thực hiện các cuộc gọi thoại và video miễn phí. Do đó, việc cho phép truy cập vào micrô và máy ảnh là thực sự cần thiết.

Để khắc phục lỗi Zalo không thực hiện được cuộc gọi trên điện thoại, bạn hãy kiểm tra lại quyền truy cập vào micro cũng như camera.

Thực hiện các bước sau để kiểm tra:

Bước 1: Bạn vào Cài đặt (Settings). Sau đó cuộn xuống và tìm mục Zalo.

Tìm ứng dụng Zalo trong phần Cài đặt

Bước 2: Sau khi lựa chọn Zalovui lòng nhấn chọn sự cho phép. Tại đây kiểm tra phần Micro và Camera có cho phép không, nếu không thì cấp phép.

Kiểm tra xem thiết bị của bạn đã cho phép truy cập micro và máy ảnh chưa

Như vậy, giờ đây bạn đã có thể liên lạc với mọi người bằng cuộc gọi thoại cũng như cuộc gọi video trên ứng dụng Zalo.

Cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất

Với việc cập nhật các phiên bản Zalo mới, người dùng sẽ được bổ sung thêm các tính năng hữu ích, cải tiến các tính năng còn lỗi để quá trình liên lạc, nhắn tin thú vị hơn. Nếu phiên bản Zalo của bạn đã quá cũ, hãy cập nhật phiên bản mới hơn để có thể trải nghiệm hết những tính năng mà Zalo mang lại.

Vui lòng cập nhật phiên bản mới nhất thường xuyên để sửa lỗi ứng dụng

Để cập nhật, bạn tìm kiếm ứng dụng Zalo trên App Store cho iPhone và CH Play cho điện thoại Android. Sau đó chọn ứng dụng Zalo Nhấn nút Cập nhật. Vui lòng chờ vài giây đến vài phút để thiết bị tự cập nhật.

Đây cũng là một trong những cách khắc phục lỗi Zalo không gọi được đơn giản và hiệu quả.

Gỡ Zalo ra rồi tải lại

Cách đơn giản nhất để khắc phục lỗi cuộc gọi Zalo là gỡ ứng dụng rồi cài đặt lại.

Bước 1: Tương tự như trên, nhập đặttìm và chọn ứng dụng Zalo. Sau đó nhấn nút gỡ cài đặt ở cuối màn hình.

Gỡ cài đặt lại là cách khắc phục lỗi Zalo không gọi được đơn giản nhất

Bước 2: Khi gỡ xong bạn tải lại và thử gọi Zalo xem đã khắc phục được lỗi chưa nhé.

Tải Zalo theo link bên trên Android.

Tải Zalo theo link bên trên iOS.

Cài đặt lại ứng dụng trên thiết bị của bạn

Bài viết trên đã hướng dẫn các bạn 5 cách khắc phục lỗi Zalo không gọi được đơn giản, nhanh chóng và hiệu quả. Chúng tôi hy vọng những biện pháp này sẽ giúp bạn có thể trao đổi và liên hệ với những người khác dễ dàng hơn. Bạn có biết cách nào khác để sửa lỗi này không? Hãy chia sẻ nó với chúng tôi ngay bây giờ!

Nguồn bài viết: Cà Khịa TV